[會員帳戶] [密照認證] [聊天室] [討論區、貼圖冊、影音室]
會員帳戶常見問題
我註冊會員時，輸入了錯誤的電郵地址。
我們系統不設更改未啟動的新會員帳戶資料，如果輸入了錯誤的電郵地址而不能收取啟動信，您可能要重新註冊我們的會員帳戶，而未啟動的會員帳戶會保留 14 天後系統會自動刪除。
我註冊了會員後，收不到啟動信。
首先您要確認是否輸入正確的電郵地址，是否到所填的電郵地址收取啟動信。
註冊了會員帳戶後，視乎電郵供應商的網路情況，通常 5 分鐘後您的電郵信箱便收到會員帳戶啟動信，如果收件箱內沒有啟動信，可能到了雜件箱或垃圾郵件箱，信內會提供一個獨立的啟動碼，取得啟動碼後，便可進行啟動帳戶的動作。信內亦會有您的會員帳戶啟動資料和步驟。
如果等了很久都還未收到啟動信，請連同您的註冊 ID、電郵地址，主旨註明 "收不到啟動信"，電郵到 ，我們會在兩個工作天內再寄一次啟動資料到您的註冊電郵地址。如果不想等，您可以使用另一個新電郵地址，再重新註冊我們的會員帳戶，而未啟動的會員帳戶會保留 14 天後系統會自動刪除。
我忘記了登入 ID 或 PW。
您可以到本站首頁使用忘記密碼功能。
我的 ID 和 PW 不能成功登入。
首先請您肯定是否在我們首頁網址 http://www.hk2love.com 進行登入，然後仔細查看清楚自己輸入的 ID 和 PW，有否大小階錯誤、字元的最前最後多了空格或鍵盤上的 "Caps Lock" 燈有否亮著。如果都不能夠成功登入，請使用本站首頁的 [忘記密碼] 功能。
我在帳戶資料內已更改了新電郵地址，但仍然顯示舊電郵地址。
若更改電郵地址，必須到新電郵地址收取啟動信，當成功啟動新電郵地址後，我們系統才會轉用您的新電郵地址。
為何我啟動不到新更改的電郵地址?
請到新電郵地址收取啟動信並依照信中資料進行啟動，進行啟動時請確認是否輸入正確的 ID、新電郵地址、啟動碼。如還未能啟動新電郵地址，請到帳戶資料再重新更改多次電郵地址，再收新的啟動信。
為何我的會員帳戶會被封鎖?
如果違反本站會員條款、各區規則、或違規，例如在聊天室、討論區、貼圖冊、影音室，或無心做密證而多次亂上載不符合規格的密照，會員帳戶都可能會被封鎖。
我怎麼可以刪除自己的會員帳戶?
我們不會及不提供刪除會員帳戶功能，您可以選擇以後不再用自己的會員帳戶便可。
為何我瀏覽 2Love 時帳戶突然登出了?
原因有以下 2 個:
1. 您或其他人在另一電腦或瀏覽器重複登入同一個帳戶，就會令帳戶突然登出。
2. 很久沒有瀏覽刷新頁面及登入時又沒有選用 "將我的 ID 和 PW 記在這電腦" 功能，導致帳戶登入餘時，就會令帳戶突然登出。
我想更改新電郵地址，但不能登入舊電郵地址收取啟動碼。
首先請您更改電郵地址，然後請連同您的註冊 ID、舊電郵地址，主旨註明 "不能登入舊電郵地址收取啟動碼"，電郵到 ，我們會在兩個工作天內將舊電郵地址啟動碼寄給您。
|
